Analizan regidores implementación del Protocolo de Atención Ciudadana del Ayuntamiento Benito Juárez
CANCÚN, 10 de marzo de 2025.- La Comisión de Mejora Regulatoria, Transparencia, Protección de Datos Personales y Acceso a la Información Pública, que preside el regidor Jorge Rodríguez Méndez, analiza la implementación del Protocolo de Atención Ciudadana para Trámites y Servicios del Ayuntamiento Benito Juárez.
El concejal destacó que el objetivo es que el Cabildo apruebe la aplicación de dicho Protocolo a nivel municipal, para lo cual giró instrucciones a fin de profundizar el estudio del documento en conjunto con la Secretaría General y la Coordinación Jurídica.
“La administración pública requiere de más herramientas que permitan combatir la corrupción, fortalecer la transparencia, así como mejorar la atención y el servicio hacia los ciudadanos”, expresó Rodríguez Méndez.
Durante la cuarta sesión de dicho órgano del Cabildo, el Contralor Municipal, Yuri Salazar Ceballos, hizo la presentación de dicho proyecto que se elaboró con el apoyo de la Dirección de la Función Pública y el Instituto Municipal de Desarrollo Administrativo e Innovación (IMDAI).
Explicó que hasta el momento se ha brindado capacitación a más de 1,800 funcionarios públicos sobre dicho protocolo, a través del Instituto de Capacitación en Calidad (ICCAL) y en donde han participado dependencias como Catastro, Fiscalización, Desarrollo Urbano, Comercio en la Vía Pública, entre otros.
A la sesión de la Comisión, que tuvo lugar en el Salón Juárez, también asistieron las regidoras Olga Moo Ruiz, Ivette Manjarrez Cardona y Landy Canché Pantoja.
